Retourbeleid

Maatwerk & herroepingsrecht

Alle producten van Chair Warehouse worden uitsluitend op maat en naar persoonlijke specificatie van de klant vervaardigd. Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing op maatwerkproducten.

Dit betekent dat je een bestelling niet kunt annuleren of retourneren nadat deze is bevestigd en de productie is gestart.

Wat als mijn product niet voldoet aan de specificaties?

Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Indien jouw product aantoonbaar niet voldoet aan de overeengekomen specificaties (verkeerde configuratie, materiaaldefect of productiefout), dan lossen wij dit op via:

• Herstel — wij repareren het product
• Vervanging — wij vervaardigen een nieuw product

Neem in dat geval binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@chairwarehouse.nl, met foto’s en een beschrijving van het probleem.

Wettelijke garantie

Op al onze producten geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar. De garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten, maar niet normale slijtage of schade door onoordeelkundig gebruik.

Vragen?

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@chairwarehouse.nl.

Versie: april 2026